Die inspirierende Start-up-Story von Miriam Jacks
Bild: Miriam Jacks, JACKS beauty GmbH
Miriam Jacks (Jahrgang 1983) war über 17 Jahre als Make-up-Artistin & Hairstylistin aktiv und führt heute erfolgreich ihr eigenes Beauty E-Commerce-Business. Die Karriere der ehemaligen Ruhrpottlerin begann an der renommierten Make-up School ‚Make-up Designory‘ in Los Angeles. Schnell stieg Miriam Jacks in die Top-Liga der europäischen Make-up-Artists und Hairstylisten auf. Im Jahr 2009 eröffnete sie ihren Beauty-Concept Store JACKS beauty department in Berlin, in dem sie Nischenmarken aus aller Welt verkaufte, diese so in Deutschland etablierte und mit einem Team von acht Beauty-Expert:innen Dienstleistungen wie Hairstyling, Kosmetikbehandlungen sowie Make-up-Workshops anbot. 2011 wurde Miriam Jacks als National Make-up-Artist von L‘Oréal Paris unter Vertrag genommen. Noch im gleichen Jahr lancierte sie ihre eigene vegane Pinselkollektion JACKS beauty line in ihrer Wahlheimat Berlin.
Insolvenz, die erste Schwangerschaft und ein Burnout
Miriam Jacks ist engagiert und mit Leidenschaft im Job dabei: immer on Tour in diverse Unternehmungen involviert, stets greifbar für die Kunden und dabei topgestylt und bestens gelaunt. Dass eine gesunde Work-Life-Balance irgendwann unter dieser Dauerbelastung leidet und deutlich ins Wanken gerät, ist keine Seltenheit: Wer mentale und körperliche Anzeichen für eine Ruhepause ignoriert, sollte damit rechnen, dass es nach einer Weile im schlimmsten Falle zu einem Burnout kommen kann. So kam es bei Miriam Jacks. Nach gravierenden Ärgernissen mit ihrer damaligen Geschäftspartnerin und der Erkenntnis, dass sie ihre Department Stores nicht an ihr wirtschaftliches und persönliches Ziel bringen würden, beschloss sie, die Geschäfte zu schließen und auch den Vertrag als National Make-up-Artist für L‘Oréal Paris zu kündigen. In dieser strapaziösen Phase brachte sie ihren ersten Sohn Noah (Jahrgang 2016) zur Welt und merkte, dass es Zeit war, sich auf das zu fokussieren, was sie wirklich erfüllt, um wieder zufrieden und unbeschwert zu sein.
Social Media bringt den großen Erfolg
Als Konsequenz holte sich die Beauty-Expertin Unterstützung für ihre Privatangelegenheiten, aber auch geschäftlich durch regelmäßige Coachings. Außerdem gab sie Anteile ihrer Firma JACKS beauty GmbH an ihre jetzige Co-Geschäftsführerin Lisa Buchholz ab, die sich zunächst voll und ganz auf das B2B-Geschäft fokussierte. Miriam Jacks hatte für sich selbst schon andere Pläne geschmiedet und war bereit, aus der Beauty-Branche auszusteigen, da ihr der tiefere Sinn ihres Tuns fehlte und sie das Interesse an Schönheitsthemen mehr und mehr verlor.
Doch dann kam 2020 die Corona-Pandemie und damit die nächste Herausforderung für JACKS beauty line, bei der Miriam Jacks das Unternehmen nicht im Stich lassen wollte. Sie blieb und stellte sich auf die mit der Pandemie verbundenen Gegebenheiten ein: Im Lockdown beschloss die Unternehmensgründerin mit Instagram Live-Shopping-Events zu starten. Wie man vor Publikum erfolgreich verkaufte, wusste sie aus ihrer einjährigen Teleshopping- Erfahrung, die sie bei QVC sammelte. Die Resonanz auf das Liveshoppen war unerwartet so enorm, dass sich dadurch die Möglichkeit bot, den Traum von einer eigenen gestandenen Beautymarke mit großem Sortiment an dekorativer Kosmetika und Skincare doch noch zu verwirklichen. Gemeinsam mit Lisa Buchholz und einem Business-Angel entstanden neue kreative Konzepte und innovative Geschäftsideen-Ideen, die JACKS beauty line rasant bekannter machten.
Auszeichnungen & TV-Dokumentation
Inzwischen ist Miriam Jacks bereits zweifache Mutter. JACKS beauty line hat das Sortiment erfolgreich um vegane, dekorative Kosmetika und naturnahe Skincare erweitert und für ein Produkt den PETA-Award gewonnen. Miriam Jacks wurde am 1.April mit der „Goldenen Maske für Visagistik“ auf der bekannten Beautymesse „Beauty“ in Düsseldorf vor Fachpublikum ausgezeichnet. Die Produkte von JACKS beauty line werden künftig auch wieder stationär in Beauty-Concept Stores, Beautysalons, Parfümerien und Friseuren in Großstädten in der DACH-Region verkauft. Im Mai ist JACKS beauty line in einer VOX-Dokumentation zur Primetime im TV zu sehen. Für 2023 erwartet das Unternehmen einen Umsatz von 10 Millionen Euro.
